Politica de confidențialitate – Pentek Dent

Ultima actualizare: 20 aprilie 2026

Pentek Dent respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și la protecția datelor cu caracter personal. Această politică explică ce date colectăm, în ce scopuri, pe ce temei legal și care sunt drepturile dumneavoastră, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR și Legea nr. 190/2018.
Notă: Această politică se referă exclusiv la datele colectate prin site. Datele medicale prelucrate în cabinet (fișă medicală, radiografii, istoric tratamente) sunt reglementate separat prin consimțământul informat semnat la prima vizită.

​

1. Cine suntem

Pentek Dent S.R.L
Bd. Iuliu Maniu nr. 36, zona Iosefin, Timișoara, județul Timiș

Telefon: +40 751 025 025

Email: programari@pentekdent.ro

Website: www.pentekdent.ro

​

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa de email de mai sus, cu mențiunea „GDPR – cerere date personale".
 

2. Ce date colectăm prin site
 

Prin formularul de contact / programare colectăm doar datele pe care le introduceți dumneavoastră: Nume și prenumeNumăr de telefon Adresă de email Mesajul pe care ni-l trimiteți (opțional) Automat, la vizitarea site-ului, sunt colectate și date tehnice minimale: Adresă IP Tipul browserului și al dispozitivului Paginile vizitate și durata vizitei Cookie-uri (vezi secțiunea 6) Nu colectăm CNP, date medicale, radiografii sau alte categorii speciale prin site.

3. În ce scop folosim datele

​

Datele din formular sunt folosite exclusiv pentru: A vă contacta telefonic sau pe email pentru programare sau pentru a răspunde la întrebarea dumneavoastră. A confirma sau reprograma o întâlnire la cabinet. Datele tehnice și cookie-urile sunt folosite pentru: Funcționarea corectă a site-ului. Analiza traficului și îmbunătățirea experienței (Google Analytics).Eventuale campanii de promovare (doar cu consimțământul dumneavoastră). Temeiul legal: consimțământul dumneavoastră (Art. 6(1)(a) GDPR) la trimiterea formularului, respectiv interesul legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) pentru funcționarea site-ului.

​​

4. Cât timp păstrăm datele
 

Date din formular contact/programare: maximum 2 ani de la ultima interacțiune, după care sunt șterse. Date tehnice și cookie-uri: conform duratei fiecărui cookie (vezi secțiunea 6). Dacă deveniți pacient al clinicii, datele dumneavoastră vor fi transferate în fișa medicală, care are propriile reguli de păstrare (stabilite prin consimțământul informat semnat la cabinet).

​

5. Cui transmitem datele

​

Datele din formular (nume, telefon, email, mesaj) Acestea ajung exclusiv în contul nostru Wix Inbox, administrat de personalul Pentek Dent. Nu le vindem, nu le închiriem și nu le transmitem către terți în scop de marketing. Furnizorul platformei, Wix.com Ltd., găzduiește și stochează aceste date pe serverele sale (în calitate de persoană împuternicită, conform GDPR).
Wix aplică standarde internaționale de securitate și este conform GDPR. Date tehnice de navigare (IP, cookie-uri, pagini vizitate) Acestea sunt complet separate de formular și pot fi procesate de: Google LLC – prin Google Analytics (date agregate și anonimizate despre trafic) și prin Google Maps (când afișăm harta cabinetului, Google primește adresa IP a vizitatorului). Meta Platforms Ireland Ltd. – doar dacă este activat Meta Pixel pentru campanii de promovare și doar cu consimțământul dumneavoastră prin banner-ul de cookie-uri.
Dacă nu acceptați cookie-urile de marketing, Meta nu primește nimic. Important: niciunul dintre acești furnizori nu primește numele, telefonul, emailul sau mesajul trimis prin formularul nostru. Ei primesc exclusiv date de navigare anonimizate sau agregate. Autorități publiceLa cerere formală și în condițiile legii (de exemplu: instanțe, ANAF, poliție), putem transmite date către autoritățile competente.

​

6. Cookie-uri

​

Site-ul pentekdent.ro folosește cookie-uri pentru funcționare și analiză. Tipuri de cookie-uri: Strict necesare – asigură funcționarea site-ului (nu pot fi dezactivate). De analiză – Google Analytics, pentru a înțelege cum este folosit site-ul. De marketing – activate doar dacă acceptați banner-ul de cookie-uri. La prima vizită vedeți un banner prin care puteți accepta sau configura cookie-urile. Vă puteți retrage consimțământul oricând din fereastra „Setări cookie" sau din setările browserului.

​

7. Drepturile dumneavoastră

​

Conform GDPR aveți dreptul: De acces la datele prelucrate despre dumneavoastră. De rectificare a datelor inexacte. La ștergere („dreptul de a fi uitat"). La restricționarea prelucrării. De a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim sau marketing. De a retrage consimțământul oricând. La portabilitatea datelor. Vă puteți exercita drepturile prin email la programari@pentekdent.ro. Răspundem în maximum 30 de zile. Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, www.dataprotection.ro.

​

8. Securitatea datelor

​

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Datele din formular sunt stocate în platforma Wix, care aplică standarde internaționale de securitate și protecție GDPR.

​

9. Modificări

​

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă aici, cu data ultimei actualizări menționată la început.

​

10. Contact

​

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor personale:
Email: programari@pentekdent.ro
Telefon: +40 751 025 025
Adresă: Bd. Iuliu Maniu 36, Iosefin, Timișoara